Novo canal de atendimento foi desenvolvido com a colaboração dos saneparianos
A Sanepar lança nesta quarta-feira (21) o atendimento ao cliente via whatsapp. O número (41) 99544-0115 vai funcionar durante 24 horas por dia. O canal foi desenvolvido com a participação dos saneparianos, que colaboraram na fase experimental do projeto, com sugestões que aprimoraram a proposta.
Inicialmente, o serviço estará disponível para três funções: consulta de débitos, solicitação de segunda via da conta e negociação de débitos. A partir de 2023, outros serviços poderão ser acessados pelo whatsapp.O atendimento ao cliente via whatsapp é criptografado e as informações são protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
