O SAMU Noroeste passa a contar com uma nova tecnologia para agilizar o atendimento às emergências: o SAMU APP IPCOM, um aplicativo oficial e gratuito que permite chamar o serviço de urgência diretamente pelo celular usando conexão à internet — mesmo em locais sem cobertura de telefonia móvel.
Com apenas um toque na tela, o usuário é conectado à Central de Regulação, tornando o pedido de socorro mais rápido, simples e seguro.
O aplicativo, desenvolvido pela empresa IPCOM, chega como uma alternativa moderna ao tradicional número 192, especialmente em regiões onde o sinal de telefonia é fraco ou inexistente, mas ainda há acesso ao Wi-Fi ou dados móveis.
Ao acionar o botão de emergência, o app envia automaticamente a localização do usuário via GPS, facilitando o trabalho da equipe reguladora, que visualiza o ponto exato no mapa. Além disso, informações cadastradas no aplicativo aparecem imediatamente para o atendente, agilizando o envio da ambulância ou do recurso adequado.
Entre os principais benefícios do SAMU APP IPCOM, destacam-se a praticidade do acionamento por meio de um único botão, o funcionamento mesmo em áreas sem sinal de operadora e a precisão do envio da localização. O serviço é oficial e totalmente gratuito para a população.
Apesar da novidade, o número 192 continua ativo e sendo o principal meio de acionamento. O aplicativo funciona como complemento: se houver sinal de telefone, a ligação pode ser feita normalmente; se não houver, o app se torna a alternativa mais eficiente para pedir ajuda.
A instalação é simples. Basta buscar por “SAMU 192 – IPCOM” na Google Play ou App Store, baixar o app e realizar um cadastro rápido. É necessário permitir o acesso à localização para que o sistema identifique o usuário durante a chamada.
O SAMU Noroeste reforça que o aplicativo deve ser instalado não apenas pelos usuários, mas também por familiares, idosos, moradores de áreas rurais e pessoas que vivem em locais onde o sinal de telefonia é instável. Segundo o serviço, a tecnologia chega para “colocar a inovação a serviço da vida”, ampliando o acesso ao atendimento de urgência com mais rapidez e segurança.
Em situações de emergência, a orientação permanece: ligue 192 ou utilize o SAMU APP IPCOM.
