Criminosos têm explorado recursos tecnológicos para aplicar um novo tipo de fraude que vem chamando a atenção de especialistas em segurança digital: o chamado.
De acordo com informações divulgadas pelo portal TechTudo, o método começa com chamadas sem interação aparente. Mesmo que a pessoa diga apenas “alô”, esse pequeno trecho pode servir como amostra para softwares de clonagem de voz. Com o áudio processado, golpistas passam a simular mensagens falsas — muitas vezes enviadas por WhatsApp — pedindo dinheiro, senhas ou informações pessoais a familiares e amigos da vítima.
Como funcionam as chamadas silenciosas?
Grande parte dessas ligações é gerada por sistemas automatizados de discagem em massa, amplamente utilizados por empresas de telemarketing e cobrança. O mecanismo dispara centenas de chamadas simultaneamente e, quando alguém atende, o sistema tenta transferir para um operador.
Embora o uso seja legítimo em muitos casos, especialistas alertam que criminosos também se aproveitam dessa tecnologia. As chamadas silenciosas — conhecidas como ping calls — podem ser utilizadas para validar números ativos e identificar perfis específicos pela voz, como idosos. A partir disso, os golpistas estruturam abordagens mais direcionadas e convincentes.
O que dizem as autoridades
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem intensificado ações para combater abusos no telemarketing. Atualmente, empresas que realizam mais de 100 mil chamadas de curta duração (até seis segundos) por dia estão sujeitas a bloqueios e penalidades.
Ainda assim, a prevenção individual continua sendo fundamental.
Como se proteger
-
Cadastro no Não Me Perturbe: A plataforma oficial permite bloquear chamadas de instituições financeiras e operadoras de telecomunicações.
-
Consulta de números: A ferramenta “Qual Empresa Me Ligou”, da própria Anatel, ajuda a identificar o responsável pela linha.
-
Aplicativos de bloqueio: Apps como Truecaller e Whoscall identificam e filtram números marcados como spam por outros usuários.
Dica prática
Atendeu e ninguém respondeu? Desligue imediatamente. Evite retornar ligações de números desconhecidos, especialmente com prefixos internacionais ou de regiões distantes.
Em tempos de inteligência artificial avançada, até o silêncio pode ser usado contra você. Informação e cautela são as principais ferramentas para não cair em armadilhas digitais.
