Após anos de atendimento à população de Goioerê, a agência do Banco Itaú encerra definitivamente suas atividades nesta terça-feira, 16 de junho. Nos últimos dias, o movimento no local foi intenso, com filas e grande procura de clientes interessados em encerrar contas ou retirar recursos mantidos na instituição. Na manhã desta segunda-feira (15), véspera do fechamento, antes mesmo das 8 horas já havia clientes formando fila em frente à agência.
Desde a semana passada, a unidade já opera de forma limitada, realizando exclusivamente procedimentos de encerramento de contas e saques. Os demais serviços bancários deixaram de ser oferecidos, permanecendo apenas atendimentos relacionados ao fechamento da agência.
A expectativa é de que nestes dois últimos dias de funcionamento a movimentação seja intensa. Na semana passada, clientes relataram espera superior a uma hora, com alguns atendimentos ultrapassando duas horas de fila.
A partir de quarta-feira (17), os correntistas que não transferiram suas contas para outra instituição financeira passarão a ser atendidos pela agência de Campo Mourão. Permanecem disponíveis apenas os serviços realizados por meio do aplicativo e canais digitais do banco.
Com o fechamento da unidade, operações como depósitos em dinheiro e cheques deixarão de ser realizadas em Goioerê e passarão a ser feitas exclusivamente na agência de Campo Mourão.
Beneficiários do INSS têm dúvidas sobre pagamentos
O encerramento da agência também gerou dúvidas entre aposentados, pensionistas e demais beneficiários do INSS que recebiam seus pagamentos por meio do Itaú que não fizeram a portabilidade para outro banco.
Segundo informações repassadas aos clientes, a agência não possui acesso ao sistema previdenciário e, por isso, não consegue informar para qual instituição financeira os benefícios foram redirecionados.
A orientação é que os beneficiários procurem diretamente o INSS para verificar onde os pagamentos passarão a ser realizados. A transferênciaocorreu para outra instituição financeira, como Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal, mas a confirmação deve ser feita individualmente junto ao órgão previdenciário.
Dessa forma, quem busca informações sobre o novo local de recebimento do benefício não encontrará essa resposta na agência de Goioerê, uma vez que os funcionários do banco não têm acesso aos dados do sistema do INSS.
