Moradores de Goioerê e Cruzeiro do Oeste passaram a contar com uma nova facilidade no pagamento de contas de água. A Sanepar ampliou o serviço que permite quitar débitos diretamente no portão de casa, com uso de cartão de débito ou crédito.
A medida atende clientes com faturas em atraso há mais de 48 dias e tem como principal objetivo evitar a suspensão do abastecimento. Com a novidade, o pagamento pode ser feito na hora, sem a necessidade de deslocamento até uma unidade de atendimento, garantindo mais praticidade e rapidez na regularização.
Outro ponto importante é que, ao quitar o débito no momento da abordagem, a ordem de corte é automaticamente cancelada, evitando taxas de religação e o transtorno de ficar sem água. O serviço também oferece a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito.
A iniciativa já vinha sendo aplicada em outras regiões do Estado e agora chega a municípios do Noroeste, como Goioerê, Cruzeiro do Oeste, Itambé e Guairaçá. Segundo a companhia, a proposta é humanizar o atendimento e oferecer alternativas acessíveis para que os consumidores mantenham suas contas em dia.
Para garantir segurança, os agentes de campo são devidamente identificados, utilizam uniforme e veículos com a indicação de serviço da Sanepar. Eles não estão autorizados a receber pagamentos em dinheiro ou via Pix. Antes de efetuar o pagamento, o cliente pode conferir os dados da dívida por canais oficiais, como o aplicativo ou WhatsApp da empresa.
A orientação é que, em caso de dúvida, o morador procure os canais oficiais da Sanepar para confirmar a autenticidade do atendimento.
